Équipes de ménage, gouvernantes, artisans, propriétaires : chacun échange dans la bonne conversation, et les ménages, signalements et contrôles arrivent d’eux-mêmes dans le fil, à jour en direct.
Voir la démoChaque conversation a un type (Équipe de ménage, Gouvernantes, Maintenance, Propriétaires, City Manager, OBM, Mon Équipe, Autre) et se range dans sa section.
Trois onglets séparent le travail de terrain, les propriétaires et l’aide Clodia : « Opérationnel », « Propriétaires », « Clodia ». Chacun ne voit que les conversations dont il est membre.
Vos équipes parlent plus qu’elles n’écrivent : Clodia transcrit automatiquement les vocaux des 7 derniers jours, quelques minutes après l’envoi.
Vous pouvez demander la transcription d’un vocal à tout moment. Écoute en 1,5x ou 2x, enchaînement automatique des vocaux, et la recherche trouve aussi ce qui a été dit à l’oral.
Un ménage confié, un ménage terminé avec ses photos, un signalement, un contrôle qualité, une fiche de visite, un sondage : tout arrive dans le fil sous forme de carte.
Son statut est tenu à jour en direct (« Heure à régler », « Prévu », « Terminé », « Résolu »…) et la toucher ouvre le détail. Vous ne recopiez plus rien d’une appli à l’autre.
Une équipe envoie la photo d’une fuite ? Appui long, « Créer un signalement » : le formulaire s’ouvre avec la description et les photos déjà reprises.
Le logement est proposé s’il est cité. Une demande à ne pas oublier ? « Créer une tâche ». Un message de propriétaire à faire suivre ? « Transférer », vers une ou plusieurs conversations à la fois.
Tapez « @ » pour mentionner quelqu’un, ou « 📢 Tous » pour notifier tout le groupe.
Pour une vraie urgence, le bouton rond « ! » marque le message « URGENT » : il est notifié même hors des horaires de la personne et pendant ses congés. Le reste du temps, le bandeau 🌙 « Équipe en repos » vous indique qui est indisponible et quand il revient.
Le mégaphone « 📣 Message à plusieurs » envoie le même texte, les mêmes photos ou le même sondage à plusieurs personnes et à plusieurs groupes en une fois.
Chaque personne le reçoit dans sa propre discussion, sans voir les autres destinataires. Pour un sondage, chacun vote chez lui et vous voyez le résumé de toutes les réponses.
Sous votre dernier message : « ✓✓ Vu par tous » ou « ✓✓ Vu par » suivi des prénoms, et « Infos de lecture » donne l’heure de lecture de chacun.
Dans une cave sans réseau, un message texte reste « ⏳ en attente d’envoi » et part tout seul au retour de la connexion, sans doublon. Et un message commencé est gardé en brouillon.
Chacun ne voit que les conversations dont il est membre. Le gérant et les OBM de la conciergerie sont ajoutés automatiquement aux conversations créées par la conciergerie ; dans les conversations d’équipe, ils n’y reçoivent pas de notification à chaque message. La city manager, elle, est ajoutée à la main aux conversations de son secteur.
Oui. Une conversation créée par un chef d’équipe ou un de ses équipiers est rangée dans l’espace privé de l’équipe : la conciergerie n’y est jamais ajoutée automatiquement. C’est l’équipe qui décide de l’ajouter.
Oui, dans le navigateur. Sur un écran assez large, la messagerie s’affiche en deux panneaux : la liste à gauche, la conversation à droite. Vous pouvez y glisser-déposer des fichiers et coller une capture d’écran.
Les messages texte attendent et partent tout seuls au retour de la connexion, sans être envoyés en double. Les photos, vidéos, vocaux et documents, eux, ont besoin du réseau au moment de l’envoi.
Non. En dehors de leurs horaires de disponibilité ou pendant leurs congés, les notifications attendent ; le message arrive quand même dans la conversation. Seul un message marqué urgent passe outre.
Non. Un propriétaire échange uniquement dans sa conversation avec la conciergerie. Il ne crée pas de conversation et n’envoie pas de message groupé. Pour faire suivre son message à une équipe, vous utilisez « Transférer ».
Activez le « Résumé des messages non lus » dans vos réglages de notifications : à l’heure choisie, Clodia vous envoie un récapitulatif rédigé de ce que vous avez manqué. La recherche trouve aussi un message ou un vocal transcrit en quelques lettres.
Oui, vos propres messages. « Modifier » corrige le texte (la mention « · modifié » s’affiche). « Supprimer » le remplace par « Message supprimé » pour tout le monde.