Compris dans votre abonnement · désactivé par défaut, chacun l’active pour lui
Quand vous l’activez, le Copilote propose un brouillon de réponse écrit à votre façon, appuyé sur vos process et sur la conversation ; rien ne part sans votre clic.
Voir la démoOuvrez une conversation : si le dernier message vient de quelqu’un d’autre, date de moins de 48 heures et vous concerne vraiment, Clodia a déjà préparé un brouillon.
Elle se tait quand rien n’attend de vous : un « ok », un « merci », un échange que deux collègues règlent entre eux, une carte automatique. Et le bouton « ✦ Suggestion de Clodia » reste là pour demander une proposition quand vous voulez.
On n’écrit pas à son équipe comme à un artisan ou à un propriétaire : Clodia construit votre portrait d’écriture à partir de vos propres messages et vocaux.
Trois registres : « Avec mon équipe », « Avec les prestataires », « Avec les propriétaires ». Vous relisez tout, vous corrigez, et vous listez les formules qu’elle ne doit jamais employer à votre place.
Clodia sait qui vous êtes et qui sont les autres participants : leur rôle, leurs missions, vos fonctions.
Elle rédige votre réponse, celle de la conciergerie, pas celle de votre interlocuteur. Vous décrivez qui fait quoi une seule fois, dans « Rôles et missions », et chacun précise ses fonctions dans son profil.
Avant de proposer, Clodia cherche la fiche de process qui correspond à la situation, et « Pourquoi cette réponse ? » vous montre laquelle.
Vous y trouvez la fiche utilisée, la marche à suivre en étapes, et un point à vérifier s’il manque une information (un montant, une date). Dans ce cas, le brouillon contient « [à compléter] » plutôt qu’une information inventée. Si aucune fiche ne correspond, elle le dit.
Quand vous modifiez un brouillon avant de l’envoyer, Clodia garde la différence entre ce qu’elle a proposé et ce que vous avez vraiment envoyé.
Votre portrait et vos corrections ne servent qu’à vos brouillons : vos collègues ne voient pas vos suggestions, et le portrait n’est construit qu’à partir de vos propres messages.
Le Copilote ne fait que proposer : le brouillon arrive dans votre zone de saisie, vous le relisez et c’est vous qui envoyez.
Il ne prépare une suggestion que dans une conversation dont vous êtes membre. Il est programmé pour ne jamais écrire de code d’accès, de digicode, de code de boîte à clés, de mot de passe wifi ni de coordonnées bancaires : les codes de vos logements ne lui sont jamais transmis.
Sans rien activer, tout le monde a de l’aide pour écrire : le bouton « ✨ » transforme un message tapé vite en message clair et professionnel.
« ↩️ » revient au texte d’origine, la « Dictée magique » transforme ce que vous dites en message écrit, à relire avant d’envoyer. Et sur la plupart des écrans, le bouton « ? » ouvre l’assistante Clodia, qui explique comment faire dans l’appli, avec l’élément à toucher entouré à l’écran.
Non, jamais. Il place un brouillon dans votre zone de saisie ; vous le relisez et c’est vous qui envoyez.
Le gérant, l’OBM et la city manager, c’est-à-dire les personnes qui répondent au nom de la conciergerie. Il est désactivé par défaut : chacun l’active pour lui-même dans « Mon profil ». Vos équipes de ménage, artisans et propriétaires ne l’ont pas.
Laissez « Utiliser le copilote » activé et coupez « Propositions automatiques » : le bouton « ✦ Suggestion de Clodia » reste disponible.
Les 30 derniers messages de la conversation (y compris les vocaux transcrits), les signalements partagés dans cette conversation, les fiches de process de votre espace, les rôles et missions de chacun, et votre façon d’écrire.
Non. Seuls vos propres messages et vocaux servent à votre portrait, et vous pouvez couper chaque source.
Non. Les suggestions, le portrait et les corrections sont propres à chaque personne.
Le message a plus de 48 heures, s’adresse à quelqu’un d’autre, n’appelle pas de réaction de votre part, est une carte automatique, ou votre zone de saisie n’est pas vide. Touchez « ✦ Suggestion de Clodia » pour en demander une malgré tout.
Elle ne l’invente pas : elle écrit « [à compléter] » dans le brouillon et l’explique dans « Pourquoi cette réponse ? ».