Par où commencer si je n’ai aucun process écrit ? ▾
Touchez « Importer les 8 process de démonstration », puis adaptez chaque fiche avec « ✏️ Modifier cette fiche ». Vous pouvez aussi coller quelques lignes de notes : Clodia en tire des fiches.
Qui peut voir et modifier les fiches ? ▾
Le gérant, l’OBM et la city manager. Les équipes de ménage, gouvernantes, artisans et propriétaires n’ont pas l’écran Process dans l’appli. Pour transmettre une fiche à quelqu’un, « Exporter en PDF ».
Je peux importer une conversation WhatsApp ? ▾
Oui : exportez la conversation depuis WhatsApp (fichier .zip), puis « 📎 Importer des conversations WhatsApp (.zip) ». Vous pouvez en choisir plusieurs à la fois.
Mon PDF n’est pas lu, pourquoi ? ▾
C’est souvent un PDF scanné (une image) : il ne contient pas de texte. Utilisez un PDF avec du texte, ou collez le texte dans « Ou collez un texte ».
Quelles vidéos puis-je importer ? ▾
Une vidéo commentée d’environ 25 Mo au maximum, ou un lien YouTube qui a des sous-titres. Pour une vidéo plus lourde, envoyez un extrait plus court.
Les fiches sont-elles partagées entre plusieurs conciergeries ? ▾
Non. Les fiches appartiennent à un espace. Si vous gérez plusieurs espaces, chacun a ses propres fiches.
Puis-je écrire les codes d’accès dans une fiche ? ▾
Évitez-le. Une fiche n’est pas l’endroit pour les ranger : les codes ont leur place dans la fiche du logement.