Chaque personne a son rôle et ne voit que ses écrans, vos prestataires gèrent leurs propres équipes en toute confidentialité, et Clodia se branche sur Hostaway, Notion, Airtable, Gmail et vos outils d’automatisation.
Voir la démoGérant, OBM, city manager, gouvernante, équipe de ménage, prestataire, maintenance, propriétaire : chaque rôle a ses onglets, son menu et ses droits.
L’artisan ne voit que les signalements qu’on lui transfère, l’équipe ses ménages, le propriétaire ses logements. Vous invitez par e-mail (lien valable 30 jours, relançable en un geste), vous changez un rôle en un toucher, et vous désactivez un compte quand quelqu’un part.
Au-delà du rôle, vous pouvez retirer des écrans à une personne précise, ou au contraire ouvrir l’onglet Qualité à votre city manager.
« Messages » et le menu « Plus » restent toujours accessibles, pour que personne ne soit bloqué. Pour décrire qui fait quoi, une fiche par membre alimente le copilote Clodia.
Un prestataire active « Je gère une équipe » : il invite ses équipiers et attribue une bonne fois chaque logement à une personne.
Chaque nouveau ménage de ce logement part automatiquement chez elle avec un ticket « Ménage pour vous ». Côté conciergerie, vous voyez le nom de l’équipe, jamais l’équipier. Et la conciergerie n’est jamais ajoutée d’office aux conversations que le chef ou ses équipiers créent.
Une équipe qui travaille pour deux conciergeries, un gérant qui a deux sociétés : un seul compte suffit, avec un rôle différent dans chaque espace si besoin.
Les filtres « 🏢 Tous » et par espace réunissent ou séparent messages, planning, signalements, tâches et membres, et votre choix est gardé d’un écran à l’autre. Créer un nouvel espace prend quelques secondes.
Le mode démo affiche l’appli exactement comme la voit une de vos équipes de ménage, avec ses vrais ménages, pour la former ou vérifier ce qu’elle voit.
Vous pouvez essayer de valider un ménage, créer un signalement ou écrire un message : ces actions ne sont pas enregistrées, rien ne part vers Hostaway et personne ne reçoit de notification. Par confidentialité, les messages privés échangés dans l’équipe restent invisibles. Un bandeau jaune rappelle que vous êtes en démo.
Hostaway, Notion, Airtable, Gmail et l’API Clodia : vos réservations deviennent des ménages, vos fiches logements restent où elles vivent déjà.
Hostaway : chaque départ de voyageur crée un ménage dans le planning, attribué à l’équipe du logement quand Clodia la reconnaît ; une date modifiée déplace le ménage, une annulation l’annule. Notion ou Airtable : Clodia lit vos fiches logements directement dans votre base. Gmail : vos e-mails aux propriétaires partent de votre adresse, et Clodia a seulement la permission d’envoyer, jamais de lire. API Clodia : avec une clé par espace, un outil comme n8n ou Zapier dépose des documents, invite des propriétaires ou lit les signalements.
Clodia fonctionne sur iPhone, Android et dans le navigateur.
Sur ordinateur, un menu à gauche et une messagerie en deux panneaux ; chacun peut y ajouter les écrans qu’il utilise le plus. Sur le terrain sans réseau, l’appli sur téléphone affiche les dernières informations chargées, garde les messages texte et les contrôles qualité pour les envoyer au retour du réseau.
Chaque départ de voyageur crée le ménage dans le planning, attribué à l’équipe du logement.
Non. Chaque conciergerie l’invite sur la même adresse e-mail, et elle retrouve tous ses espaces dans le même compte, avec un rôle qui peut être différent dans chacun.
Non. Elle voit le nom de l’équipe, jamais les équipiers ni qui a fait quel ménage. Seul le chef d’équipe voit qui fait quoi.
Oui : Membres, icône de grille sur la personne, « Personnaliser », décochez les écrans, « Enregistrer ». Seuls les écrans prévus pour son rôle sont proposés, et Messages reste toujours accessible.
Hostaway uniquement pour l’instant.
Immédiatement avec « ⚡ Temps réel », sinon à la synchronisation automatique suivante, ou tout de suite avec « Synchroniser maintenant ».
Non. Connectez Notion (ou Airtable) et choisissez la base de vos logements : Clodia les lit directement. Vous pouvez aussi importer une liste depuis un fichier CSV ou un Google Sheet.
Non. Clodia demande uniquement la permission d’envoyer des e-mails.
Non : sur iPhone et Android, l’appli sert à se connecter. Le compte se crée sur le site Clodia, avec le bouton de l’e-mail d’invitation.