2 · Le voyageur a répondu
Choisis le cas, Clodia génère la bonne réponse.
Il reconnaît la dégradation
Remerciement, on règle simplement
« C'était déjà cassé », on a une preuve avant arrivée
On envoie l'élément
« C'était déjà cassé », sans preuve exploitable
On gère de notre côté → assurance
Refus / silence / mauvaise foi
Message de clôture → assurance
Bonjour Thomas, merci pour votre retour. Sans photo de l'état avant votre arrivée, nous retenons le constat fait au départ et prenons la suite avec notre assurance.
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